掌握這些技巧，輕松控制監(jiān)理工程師的行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)！
欄目：專業(yè)資訊
發(fā)布時(shí)間：2023-08-28
作者: 日照市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會
來源: 華夏建設(shè)者Gy、網(wǎng)絡(luò)
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工程監(jiān)理，一個(gè)為人們熟悉的行業(yè)，但社會上大多人對監(jiān)理的質(zhì)量安全責(zé)任沒有一個(gè)清晰正確的認(rèn)識，很多時(shí)候施工現(xiàn)場一出問題就就找監(jiān)理人員原因。就連一些主管部門也是這樣理解的，到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題好多時(shí)候第一個(gè)找的就是監(jiān)理人員，查監(jiān)理人員的履職情況。工程監(jiān)理究竟是干什么的？在現(xiàn)在社會上存在這樣的誤區(qū)，那就是監(jiān)理部管理施工項(xiàng)目部。這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的認(rèn)識，監(jiān)理與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，不是管理和被管理的關(guān)系。但是現(xiàn)實(shí)中甲方，主管部門一般都是一有問題就找監(jiān)理，對監(jiān)理單位有很高的期望。這時(shí)候?yàn)榱烁玫姆?wù)業(yè)主，同時(shí)也為了更好的履職免責(zé)，現(xiàn)場監(jiān)理人員只有盡量多付出一點(diǎn)，讓項(xiàng)目盡可能的順利的推進(jìn)，那種不和諧的聲音才可能少一點(diǎn)。為了做到這一步，我們只有更多的了解監(jiān)理工作中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，尋找合適的應(yīng)對措施，盡量規(guī)避個(gè)人責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
造成監(jiān)理工程師責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的原因是復(fù)雜的、多方面的，有些風(fēng)險(xiǎn)來自社會環(huán)境，有些風(fēng)險(xiǎn)來自工作環(huán)境，有的風(fēng)險(xiǎn)來自監(jiān)理工程師本身。因而有必要從理論上進(jìn)行分析研究，按照其不同的責(zé)任屬性進(jìn)行歸類，在處理上應(yīng)該區(qū)別對待。作為監(jiān)理工程師，必須對監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全面、清晰的認(rèn)識，從而有效地規(guī)避可能面對的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)多年的監(jiān)理的工作的經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)理工程師所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可歸納為如下幾點(diǎn)：(1)行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理工程師的行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要來自三個(gè)方面:一是監(jiān)理工程師違反了監(jiān)理委托合同規(guī)定的職責(zé)義務(wù)，超出了業(yè)主委托的工作范圍，并造成了工程上的損失;二是監(jiān)理工程師未能正確地履行監(jiān)理合同中規(guī)定的職責(zé)，在工作中發(fā)生失職行為;三是監(jiān)理工程師由于主觀上的隨意行為未能嚴(yán)格履行自身的職責(zé)并因此造成了工程損失。(2)工作技能風(fēng)險(xiǎn)。 監(jiān)理工作是基于專業(yè)技能基礎(chǔ)上的技術(shù)服務(wù)，因此，盡管監(jiān)理工程師履行了監(jiān)理合同中業(yè)主委托的工作職責(zé)，但由于其本身專業(yè)技能的限制，可能并不一定能取得應(yīng)有的效果。對施工過程中可能存在的安全、質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理。(3)技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn)。即使監(jiān)理工程師在工作中并無行為上的過錯(cuò)，仍然有可能承受由技術(shù)資源而帶來的工作上的風(fēng)險(xiǎn)。某些工程質(zhì)量隱患的暴露需要一定的時(shí)間和誘因，利用現(xiàn)有的技術(shù)手段和方法，并不可能保證所有問題都能及時(shí)發(fā)現(xiàn);另外由于人力、財(cái)力和技術(shù)資源的限制，監(jiān)理工程師無法對施工過程中的任何部位、任何環(huán)節(jié)都進(jìn)行細(xì)致全面的檢查，因此，也就有可能面對這一方面的風(fēng)險(xiǎn)。(4)管理風(fēng)險(xiǎn)。明確的管理目標(biāo)、合理的組織機(jī)構(gòu)、細(xì)致的職責(zé)分工、有效的約束機(jī)制是監(jiān)理組織管理的基本保證。監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理機(jī)制的完善程度。監(jiān)理機(jī)構(gòu)中各個(gè)層次的人員職責(zé)分工必須明確。如果總監(jiān)不能在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)行有效的管理，則風(fēng)險(xiǎn)仍然是無法避免的。(5)職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理工程師在運(yùn)用其專業(yè)知識和技能時(shí)，必須十分謹(jǐn)慎、小心，表達(dá)自身意見必須明確，處理問題必須客觀、公正，同時(shí)應(yīng)勇于承擔(dān)對社會、對職業(yè)的責(zé)任，在監(jiān)理工程師的自身利益和工程利益不一致時(shí)，必須以工程的利益為重，如果監(jiān)理工程師不能遵守職業(yè)道德的約束，自私自利，敷衍了事，回避問題，甚至為謀求私利而損害工程利益，必然會因此而面對相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避監(jiān)理工程師必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，提高對風(fēng)險(xiǎn)的警覺和防范，減少和控制責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。針對上述監(jiān)理工程師責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的來源，可以考慮從以下幾個(gè)方面著手:(1)嚴(yán)格執(zhí)行合同。這是防范監(jiān)理行為風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師必須樹立牢固的合同意識，對自身的責(zé)任和義務(wù)要有清醒的認(rèn)識，既要不折不扣地履行自身的責(zé)任和義務(wù)，又要注意在自身的職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，隨時(shí)隨地以合同為處理問題的依據(jù)，在業(yè)主委托的范圍內(nèi)，正確地行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)力。這需要花足夠的時(shí)間去熟悉監(jiān)理合同、施工合同。(2)提高專業(yè)技能。專業(yè)技能是提供監(jiān)理服務(wù)的必要條件。努力提高自身的專業(yè)技能是監(jiān)理工程師所從事的職業(yè)對自身提出的客觀要求。監(jiān)理工程師絕不能滿足現(xiàn)狀，必須不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專業(yè)技術(shù)功底，鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力，防范由于技能不足可能給自身帶來的風(fēng)險(xiǎn)。(3)提高管理水平。監(jiān)理單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理機(jī)制是否健全、運(yùn)作是否有效，是發(fā)揮監(jiān)理工程師主觀能動性、提高工作效率的重要方面，也是防止管理風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。因此，監(jiān)理單位必須結(jié)合實(shí)際，明確質(zhì)量安全方針，制定行之有效的內(nèi)部約束機(jī)制，尤其是在監(jiān)理責(zé)任的承擔(dān)方面，更需要有一個(gè)明確的界定。監(jiān)理單位的監(jiān)理義務(wù)最終需落實(shí)到監(jiān)理工程師身上。損失實(shí)際上是由具體的監(jiān)理工程師造成的，但是由監(jiān)理單位對業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的賠償義務(wù)，因而在監(jiān)理單位內(nèi)部，總監(jiān)與監(jiān)理機(jī)構(gòu)其他成員應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，同樣應(yīng)該制定明確，這對于提高監(jiān)理工程師的工作責(zé)任心是十分必要的。（4）工作勤奮，學(xué)習(xí)為斷。在項(xiàng)目管理過程中，要想免責(zé)，就必須從自身出發(fā)，眼勤、腿勤多到現(xiàn)場檢查，同時(shí)要一直加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化技能，更多的了解行業(yè)規(guī)范、圖集、施工工藝。方能在工作中切實(shí)履職控制風(fēng)險(xiǎn)。常言道態(tài)度決定一切，我們只有保持良好的心態(tài)，不斷的自我提升，完善工作，完善自我，為項(xiàng)目順利推進(jìn)添磚加瓦，才能盡職免責(zé)，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)理人員。
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